——用戶導(dǎo)向、坦誠直接、擁抱變化、持續(xù)改進(jìn)——
很多人會把工作中的成長和發(fā)展,歸結(jié)于能力。
其實,對于很多人來說,能力都是差不多的,并沒有本質(zhì)的差別。真正決定兩個人之間差距的,很多時候,是職業(yè)習(xí)慣。職業(yè)習(xí)慣是“專業(yè)”的體現(xiàn),它是一個人的知識水平和工作方法的體現(xiàn)。
知乎有這樣一個話題:【對你職業(yè)生涯幫助最大的習(xí)慣是什么?它是如何幫助你的?】網(wǎng)友們給出了許多心得和建議,今天分享給追求卓越的你。
隨手記錄
網(wǎng)友@蘇蕓:
隨手記錄的習(xí)慣。包括畫和寫。
我是個嘴很笨的人,在大多數(shù)時候遇到你“不說憋屈但說了矯情”的話時,會選擇沉默。后來養(yǎng)成了頗有心理治療意味的習(xí)慣——想什么就記下來,多數(shù)時候是畫,畢竟這是我最擅長的方式。隨身帶著的速寫本,不會刻意給人看,但也不會掖著藏著。
在龜速校園網(wǎng)里等進(jìn)度條,假期回家看電視等廣告,畢業(yè)工作之后等車、等外賣、等電梯,以及等人的過程中,我積攢了幾十本畫著方案、構(gòu)圖、甚至“雞蛋灌餅排隊tips”這些心酸體會的本子。
現(xiàn)在每當(dāng)我工作遇到“瓶頸”,疲憊于溝通各種不靠譜的需求時,每當(dāng)我覺得生活無波瀾、人生無進(jìn)步,甚至前途渺茫的時候, 就會翻出本子看看,總能重新開始。
所謂開始并不是因為我找到了解決眼下問題的方案——而僅僅因為是看到了它們的存在,我意識到生活中依然有這么多不確定的結(jié)局,而我當(dāng)初是可以用“提方案”的態(tài)度來面對這個世界的,我當(dāng)初可以不在意別人是否認(rèn)同。取悅別人首先要取悅自己。
理想的狀態(tài)是,我每天都能夠按照本子里的思想和決定去生活,即使他們沒有變成大家看到的作品,甚至即使沒有這樣一個物理狀態(tài)存在本子,用心觀察和感受的態(tài)度總能貫穿在我的生活中,總能讓我有新的發(fā)現(xiàn),找到新的辦法。
如果說工作中評價一個人的競爭力要看ta的學(xué)習(xí)能力,那么通過這么一個簡單的小事,我的收獲是:另辟蹊徑的工作習(xí)慣。
不是指投機取巧或者逃避問題,而是一種隨時從現(xiàn)實之夢中自我喚醒的能力,和一種“提方案”的嘗試,這種嘗試來自于相信:相信未來,相信改變。
主人翁意識
網(wǎng)友@亨瑞瑞
我想我的答案兼顧戰(zhàn)略層面與戰(zhàn)術(shù)層面。
在我從業(yè)這么多年以來,如果只選一條受益最大的習(xí)慣,那就是“主人翁意識”。我從來沒有把一份工作當(dāng)做過一份工作,我從來都把這份工作當(dāng)做是我自己的生意。我會盡量多的想,如果我是老板,我會怎么想,我要怎么做。
從戰(zhàn)術(shù)層面上,你可以知道老板是要成績還是要業(yè)績,可以有針對性的投其所好。知道你同事想要什么,尋找共同點。
從戰(zhàn)略層面上,你磨練你的思維和思想,知道對生意來說,什么是重要的,什么是次要的,從大局著眼,選準(zhǔn)入手處。
我職業(yè)生涯的初年,在外資大企業(yè)中,雖然每個部門都有很明確的分工,但又有太多的事情可緊可慢,有太多跨部門的事情。這些事情如果主動攬下來,看起來是給自己增加了很多負(fù)擔(dān),但是對你快速成長十分有好處。
第一,你可以迅速熟悉你周圍合作方的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)內(nèi)容,這能擴展你將來在公司內(nèi)升遷和轉(zhuǎn)崗的機會;
第二,能讓部門外的同僚意識到你在幫助他們加速流程,口碑營銷自己,首先從多幫忙,多干活開始。
但是人的時間是有限的,主動多干活固然可以團結(jié)同事,但活永遠(yuǎn)是干不完的。主人翁意識和主動性精神,不是傻傻地多干活,而是讓你跳出抱怨的線性思維,去想真要達(dá)成的是什么結(jié)果,怎么達(dá)成。
主人翁意識還能擴展你的眼界。在一家小公司工作的時候,公司傳統(tǒng)的產(chǎn)品推的完全不如預(yù)期,眼瞅公司要不成了,投資人也漸漸喪失了信心。我雖然沒有股份,也不是正式的產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人,但我去找了找和領(lǐng)域相關(guān)但有一些創(chuàng)新性(或看起來有創(chuàng)新)的國外案例,然后協(xié)調(diào)產(chǎn)品方面迅速做了個Demo。建議大老板給投資人看。投資人果然對新方向很有興趣,又追加了一筆投資,公司多撐了幾個月。
雖然有主人翁意識,但你畢竟不是主人,越俎代庖是不行的。你既沒有權(quán)利改變公司的戰(zhàn)略,也沒有能力協(xié)調(diào)復(fù)雜的人事關(guān)系。但是你所多做的所有的事情,都給你的經(jīng)歷加分。
很多具體的習(xí)慣,比如“迅速反饋”“跟困難死磕”“做事到位”“不斷充電”都是以“你有意識的要把這個事情做好,你有意識地知道這個事情重要”為前提的,而這個意識,正是主人翁意識帶來的。
我們不是不知道應(yīng)該努力,只是在選擇努力的時間點上需要有一個足夠的激勵因素。
勇猛
網(wǎng)友@李石
有人提到了謹(jǐn)慎,我想說的是謹(jǐn)慎的另一面,勇猛。回顧職業(yè)生涯,前期出錯最多,后期幫助最大的是,勇猛。
從小到大,我總是追求理性決策平衡長短期目標(biāo),追求利益最大化,秉承“寧拙毋巧”,崇信“事緩則圓”。
就這樣:
報考證書時告訴自己,考不上何必報;
分配任務(wù)時告訴自己,沒做過怎么會做好,還是躲遠(yuǎn)點;
雜志邀稿時告訴自己,寫不好丟人就丟大了,還是算了;
錯失了一個又一個機會,卻看上去一次也沒有失敗,從來也沒有挫折。可惜,沒有失敗的同時也沒有成長,更沒有成功。
時代變了,大多數(shù)我們接觸的知識和思維方法誕生于信息時代之前,那時,失誤所造成的成本損失很高。
如果我們明知考不上,還浪費時間和精力不去學(xué)習(xí)耕作,很可能就無法生存;
如果我們接受了任務(wù),卻無法完美完成,很可能整個生產(chǎn)線的效率都會降低;
所以,當(dāng)失誤成本很高時,我們需要謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)地放緩速度,周密分析、嚴(yán)謹(jǐn)決策。
但現(xiàn)在,失誤所造成的成本損失低的多。
這次考不上,總結(jié)經(jīng)驗,說不定下次就考上了;
如果盡力去爭取,盡力去推進(jìn),還是出現(xiàn)了問題,員工只需要承擔(dān)很少的責(zé)任;
寫得不好的頂多是被點幾個反對和沒有幫助,說不定可以越寫越好;
這個人不愿意一起玩,那我們就換一個。
所以,當(dāng)失誤成本很低時,我們競爭的其實是創(chuàng)意和成長效率。
在今天的職場中,對于多數(shù)管理者來說:不怕員工說錯,只怕員工沉默;不怕員工犯錯,只怕員工犯錯之后沒有成長。
大是大非,多數(shù)人心中都有底線,我們猶豫不決,進(jìn)退失據(jù)的往往不是原則性問題。面對這些問題,拋開面子、利益和舒適,放手去做,去夢想,去創(chuàng)造,去失敗,去成功。
這就是我想說的,我想做的。
一些大家忽視的點
網(wǎng)友@王洪浩
我所從事編輯行業(yè),我來講講我的經(jīng)驗:
勤奮,勤奮,勤奮!這些就不提了,講一些大家忽視的點。
1.通過有限的機緣巧合,努力去連線你生活圈外有趣的人
2001年我還在清華大學(xué)汽車系讀本科的最后一年。別的同學(xué)都在忙著保送研究生和出國,我還在忙著補考理論力學(xué)和控制工程。盡管我對未來很迷茫,但我對未知世界很好奇。我在大學(xué)業(yè)余時間做了這些事——給全世界的汽車設(shè)計師寫信,告訴他們中國車不怎么好看,他們是不是愿意來中國,我可以給他們在中國做宣傳。沒有想到真的好多設(shè)計師回信了,我跟他們中的一些人成為了好朋友。后來這些設(shè)計師在去參加?xùn)|京車展順道來北京了,我也真得給他們找了好多記者做宣傳。因為我認(rèn)識設(shè)計師多,知道故事多,我業(yè)余時間就有資本給當(dāng)時的很多雜志寫文章。我作為Freelancer特別高產(chǎn),于是就有出版社發(fā)現(xiàn)了我——電子工業(yè)出版社。他們交給了我很多書來翻譯,也由此開啟了我的職業(yè)大門。
2.做得每一件事都比別人的期待值多一點
13年前,電子工業(yè)出版社約我翻譯David Kiley的一本書。我很客氣地說,我可以試譯一段給他們看看風(fēng)格,內(nèi)心其實是想秀一下“肌肉”,爭取多一點稿費。我摘取了這本書最難的一段。這本書的第5章開篇,引用了《莊子》的詩來描述寶馬的設(shè)計語言和設(shè)計師給寶馬帶來的改變。英文的原文非常費解,我花了2天的時間來看《莊子》的33篇短文。直到我快要放棄的時候才在《庚桑楚篇》中間某段找到了對應(yīng)的文字——
“學(xué)者,學(xué)其所不能學(xué)也?行者,行其所不能行也?辯者,辯其所不能辯也?知止乎其所不能知,至矣!若有不即是者,天鈞敗之。”
我又花了一天的時間,把這本書的第5章讀了一篇,也再翻了翻《莊子》的核心思想。這3天過得非常痛苦,我的國學(xué)知識非常蒼白,對于Chris的理念知之甚少。但我相信,在我那個年代,為了大概200字的譯文推敲3天的人并不多。我把我對所選文字的理解告訴了出版社編輯,然后我就陸續(xù)收到了更多書稿翻譯邀請——當(dāng)然,最重要的是,我的稿費從60元/K字漲到了65元/K字。
我ID的簡介——擁有一萬本書的編輯。為啥我有一萬本書呢?我所處的行業(yè)要給讀者提供信息,如何比別人挖到更深一些的故事,并整合成有邏輯的故事非常重要。我在13年前認(rèn)為“資料源”、“信息源”特別重要。除了有人脈之外,資料搜集會成為競爭的護城河。于是我開始大量購買原版圖書、雜志、廣告原件……我相信這些信息在很遠(yuǎn)的未來也不會被數(shù)據(jù)化——因為沒有人找到兌現(xiàn)其價值的辦法。
書太多了,就不貼圖了,大家腦補一下吧。在買書和買資料方面,我至少花掉了100萬以上的人民幣——國外的書,真的很貴。
我記得我在寫美國某汽車品牌的書時,坐飛機去上海與通用的朋友討論我的理念。我拖著一個超大的旅行箱,里面全是小說——跟該品牌有關(guān)的小說。我告訴通用的朋友,我打算把這些小說究竟在講什么,品牌扮演了怎樣的角色講給讀者聽。所有的這些書都是我花了幾個月的時間從美國搜集和買回來的。這些資料所濃縮成的故事僅僅在我的汽車品牌書里占很小的篇章,由此你可以想象寫完整的一本書所要花費的心血。我當(dāng)時想,我一定要超過通用對這本書的期望值,也要超過美國人為該品牌110周年誕辰所寫的書。
不斷地去挖得更深,不斷地去尋找突破,每次都要求變是長期以來的習(xí)慣。只有這樣才能永遠(yuǎn)超過別人的期待。
這是我離開雜志領(lǐng)域工作最后一年做的品牌書。當(dāng)時的想法是在一個畫面中展現(xiàn)品牌文化。我可以很簡單地放幾張甲殼蟲樂隊的合影,放一張大本鐘的照片。也可以做成這個樣子——你從上往下、從下往上、總左往右、從右往左都可以看到不同的故事……
下面這張圖也是為了尋求自我突破而研究的“山寨黑科技”。如果僅僅把4張海報放在書里,會好無趣啊。我希望它們能夠呈現(xiàn)立體感。如箭頭所示,自然的翹曲、高光與暗部合理的過渡、自然的陰影。制作這個畫面時,我找了一個白板,用圓形的磁力貼將海報貼在白板上。正面,無變形拍攝。然后再讓美編把圖片裁圖調(diào)色。當(dāng)你在屏幕里看這些海報時,你會感覺它們都要從屏幕里伸出來了。
是的,我愿意花更多的時間去思考,哪怕一點點的創(chuàng)新和用戶體驗升級。因為我要超過讀者對我的期待。每時每刻、每點每滴,都試圖領(lǐng)先哪怕那么一點點。把這種意識濃縮到自己的靈魂里。你會越跑越快,越跑越快……
有效的學(xué)習(xí)和幫助他人
網(wǎng)友@米洛
習(xí)慣會左右我們的成敗。以下我分享兩個讓我職業(yè)生涯和學(xué)術(shù)生涯都受益匪淺的習(xí)慣。
1. 堅持在實踐中學(xué)習(xí)。
【困境】
我曾經(jīng)很苦惱自己會很快忘掉看過的書,上過的網(wǎng)課,或?qū)W過的軟件。幾年前,我在候機大廳的中信書店里,買了一本塔勒布的書。在五小時的航程中,我看完了這本書。并且,我也確信,我已經(jīng)理解了書中的核心內(nèi)容。可大約一個月后,當(dāng)我和幾個朋友恰好討論到這本書,我發(fā)現(xiàn)我能回憶起來的只有些零碎的細(xì)節(jié)。
【解決方案】
我不知道是不是大多數(shù)人都有這樣的挫敗感,但至少我當(dāng)時總因?qū)W習(xí)的高遺忘率而挫敗。后來一個前輩給了我很有價值的建議。他說,我應(yīng)該調(diào)整自己的期待值,不能指望讀一遍書就能記下大部分的內(nèi)容。有時只讀一遍,我可能都沒完全理解那本書核心內(nèi)容,更別提要記住這些核心內(nèi)容了。他建議,如果我想要領(lǐng)悟并記住一本書的核心內(nèi)容,我應(yīng)該在讀完后積極尋找機會去踐行書中所學(xué)。當(dāng)在踐行中遇到疑問時,我應(yīng)該再回看書中的相關(guān)內(nèi)容。如此反復(fù),我就不會再有高遺忘率的挫敗感。
【個人感悟】
那次和前輩交談后,我意識到自己之前其實混淆了有效學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)式娛樂。有效學(xué)習(xí)指的是通過實踐等手段內(nèi)化所學(xué)知識,使其為我所用。而學(xué)習(xí)式娛樂指的是享受汲取知識,并將其保存至大腦短期記憶的快感。比如,我走馬觀花地看完了精益創(chuàng)業(yè)這本暢銷書,會很自然地覺得很爽,因為我完成了一項任務(wù)。但是學(xué)習(xí)式娛樂終究只是娛樂,而不是有效學(xué)習(xí)。我錯誤地將二者劃上等號,所以才會對學(xué)習(xí)式娛樂抱有不切實際的期待。我期待看一遍就要記住一本書的核心,但這種學(xué)習(xí)式娛樂,極少能讓我們把書中所學(xué)內(nèi)化到大腦的長期記憶存儲區(qū)。
在那次頓悟后,我就徹底劃清有效學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)式娛樂的界限,開始養(yǎng)成在實踐中學(xué)習(xí)的習(xí)慣。即,無實踐,不學(xué)習(xí)。比如,我在看了經(jīng)典的PPT教程后,就立刻動手按照書中的指引制作了一個PPT。隨著實踐的次數(shù)越來越多,我也最終內(nèi)化了這些PPT制作技巧。
2. 有效擴大社交圈的最好方式是不求回報地幫助他人。
【誤區(qū)】
首先,我們在擴大社交圈時不應(yīng)只是熱衷于與他人建立聯(lián)系,卻懶于發(fā)展友誼。這樣社交圈的一大惡果,就是你只是別人手機里的一個聯(lián)系方式 。在交換完聯(lián)系方式后不久,別人就會淡忘你的存在。
【走出誤區(qū)】
那我們該如何與他人發(fā)展友誼呢?當(dāng)我們在某個人需要幫助時挺身而出,我們就很有可能成為那個人的朋友。如果我們幫的次數(shù)足夠多,我們甚至可以變成那個人的好友。友誼的建立和成長需要信任,幫助他人解決痛點就可以很好地建立信任。
我在幫助他人時,不會去考慮他人將來是否會給與我回報,這是我的一大社交習(xí)慣。計算這種得失,很容易讓我們失去幫助他人的熱情,最終可能讓我們在社交路上受阻。雖然我對別人是否回報往往沒有期待,但我發(fā)現(xiàn)每次我遇到困難時,總會有許多我曾經(jīng)幫助過的人站出來,給我提供重要的信息,或者幫我引薦能解決某個困難的人。我覺得通過這種良性互助,我的好友也越來越多。
【結(jié)語】
在大部分時間里,習(xí)慣都在驅(qū)使著我們的行為。當(dāng)習(xí)慣發(fā)力時,我們就容易陷入人生的自動導(dǎo)航模式中 (auto-piloting) 。在這個模式中,我們是駕駛員,而習(xí)慣就是為我指路的導(dǎo)航儀。我們?yōu)槭裁匆邔?dǎo)航儀規(guī)劃的某條路線,我們并未過多思考,不思考的生活是危險的。我們需要思考,思考我們有哪些壞習(xí)慣,以及如何改正這些壞習(xí)慣。否則,我們的人生可能會被壞導(dǎo)航帶到錯誤的道路上,并漸行漸遠(yuǎn)。
來源:知乎
圖文由共青團中央(ID:gqtzy2014)綜合整理,轉(zhuǎn)載請注明出處。著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)。
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